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      常見問題解答

      • 一、驅動器(硬盤、光驅 等)

        1、USB 鼠標幾小時不用就會失靈

        請按照如下步驟進行測試:
        1.重新插拔 USB 鼠標之后是否正常使用。
        2.更換其它的 USB 端口之后是否可以正常使用。
        3.重新啟動計算機之后鼠標是否正常使用。
        如以上的步驟都可以正常使用,則可以嘗試如下操作:
        打開 設備管理器 - 通用串行總線控制器 - USB ROOT HUB,在屬性中會看到電源管理選項卡,關閉選項卡中允許計算機關閉此設備以節約電源功能,然后重新啟動計算機。

         

        2、關于開機加電無顯示,能夠聽到進入系統聲音

        請通過查看顯示器電源指示燈的顏色,來判斷故障原因。
        1. 如果顯示器的電源指示燈不亮
        (a) 檢查顯示器電源線連接端是否連接正常。
        (b) 更換顯示器的電源線測試。
        (c)以上方法測試仍無顯示并且顯示器電源指示燈不亮,則顯示器故障。
        2. 如果顯示器的電源指示燈為綠色
        (a)檢查顯示器的數據線與主機連接是否正常(包括顯示器連接端與主機連接端)。
        (b)更換顯示器數據線測試,如果有顯示,則數據線故障。
        3. 通過測試電源線和數據線仍未顯示,請更換顯示器測試,如果有顯示則顯示器故障;
        如果依舊解決不了問題,請盡快聯系七喜 400-7799 999熱線或者七喜在線服務進行咨詢。

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